Política de privacitat
ÍNDEX
- Introducció
- Qui és el Responsable del Tractament de les Dades?
- Quins dades personals recopilem? Quines dades són obligatòries?
- Quines són les finalitats principals del tractament de les meves dades?
- Quina és la legitimació pel tractament de les meves dades?
- Durant quant de temps conservarem les dades?
- Es cedeixen les meves dades? A APP Implantadores es realitzen Transferències Internacionals, TI?
- Quins són els meus drets quan facilitem les nostres dades?
- Estan segurs els meus dades?
- Com Apps Implantadores recopila i fa servir les adreces IP?
- Informació addicional
1. Introducció
L’accés i l’ús del lloc web www.appsimplantadores.com (d’ara endavant, “Web” o “appsimplantadores.com”) atorga la condició d’usuari al visitant de la Web.
Per a nosaltres, és molt important la privacitat i la protecció de les dades de caràcter personal de tots els nostres usuaris. Tenim com a ferm objectiu seguir els principis i requisits en el tractament de les seves dades segons el Reglament General 2016/679 de la Unió Europea sobre Protecció de Dades, del 27 d’abril endavant (RGPD) així com també, amb la normativa interna de l’Estat Espanyol, la Llei Orgànica 3/2018 del 5 de desembre sobre Protecció de Dades Personals i Garanties de Drets Digitals, d’ara endavant (LOPD-GDD).
APPS Implantadores es reserva el dret de modificar aquestes polítiques de privadesa tantes vegades com sigui necessari amb la finalitat d’actualitzar el contingut per algun canvi normatiu o disposicions internes de l’empresa.
Per això, i en vista de l’actualització legislativa del 27 d’abril del 2016, hem actualitzat la present política de privadesa que compleix amb els principis i mesures de seguretat exigides pel RGPD, com amb la LOPD-GDD abans esmentats.
2. ¿Qui és el responsable del tractament de les dades?
La societat Apps Implantadores S.L. és el responsable del tractament de les dades personals que vostè ens proporciona.
Identitat: Apps Implantadores S.L.
C.I.F.: B66218017
Adreça postal: Carrer de Mossèn Josep Pons, 1, 08228 Terrassa, Barcelona
Telèfon de contacte: 93 220 59 92
Correu electrònic general: info@appsimplantadores.com
Contacte Delegat de Protecció de Dades: rgpd@appsimplantadores.com
En cas que vulguis consultar qüestions relatives al tractament de les teves dades personals, pots escriure’ns al correu rgpd@appsimplantadores.com
L’usuari es compromet a comunicar, de forma immediata, qualsevol modificació de les seves dades, amb la finalitat que la informació que tingui Apps Implantadores estigui en tot moment actualitzada i no contingui errors.
3. ¿Quines dades personals recollim i quines són obligatòries?
Apps Implantadores pot recopilar les següents dades de caràcter personal dels usuaris de la Web:
- Nom, cognoms i empresa. Els utilitzem per poder identificar-lo, al realitzar el contracte.
- Número de telèfon i adreça de correu electrònic. Els utilitzem per poder informar-lo sobre l’estat de la seva sol·licitud. El correu electrònic pot ser utilitzat per mantenir-lo informat sobre els nostres nous productes i serveis. En qualsevol moment podrà donar-se de baixa mitjançant l’enllaç de baixa que apareix en aquests correus.
En qualsevol cas, les dades sol·licitades a través de la Web són necessàries perquè li puguem prestar un servei òptim. En cas que no ens faciliti les dades sol·licitades, Apps Implantadores no garanteix que la informació i serveis prestats s’ajustin completament a les seves necessitats. A més a més, en cas que les dades que ens ha facilitat siguin falses, incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades, ens reservem el dret a finalitzar els serveis contractats o qualsevol altre contracte que hagi signat amb nosaltres.
4. ¿Quines són les finalitats principals del tractament de les seves dades?
A través d’aquesta Web, Apps Implantadores recull i tracta les seves dades de caràcter personal amb les següents finalitats:
- Processar les seves comandes, incloent l’enviament de correus electrònics i/o missatges de text.
- Gestionar el seu compte al Blog.
- Gestionar els seus dubtes i consultes.
- Enviar comunicacions i ofertes comercials relatives als productes i/o serveis oferts per Apps Implantadores, similars als que ja hagis contractat en el passat, que poden resultar del seu interès per qualsevol mitjà, automatitzat o no (correu electrònic, SMS, MMS, fax, Internet, telèfon, correu postal, etc.).
- Millorar la seva experiència.
- Compliment amb obligacions legals, resolucions judicials i altres decisions determinades per les autoritats.
- Participació als nostres concursos.
5. ¿Quina és la legitimitació per al tractament de les seves dades?
Les bases legals dels tractaments anteriorment esmentats són:
- Relació contractual o precontractual: L’existència d’una relació contractual i/o precontractual és la base legal de les activitats de tractament consistents en la gestió del seu compte i resolució de qualsevol dubte i consulta.
- Interès legítim d’Apps Implantadores: El nostre interès legítim serà la base legal, sempre tenint en compte els seus drets i llibertats, per a l’enviament de comunicacions i ofertes comercials relatives als productes i/o serveis oferts per Apps Implantadores, similars als que ja hagis contractat en el passat; i per millorar la seva experiència de compra amb nosaltres.
- El seu consentiment: Utilitzarem com a base legal el seu consentiment per enviar-li comunicacions i ofertes comercials relatives a productes i/o serveis oferts per tercers col·laboradors o socis, per qualsevol mitjà, automatitzat o no. Així mateix, la gestió i enviament de newsletters i catàlegs es basa en si ens ha atorgat el consentiment o no per a la seva remissió. També serà la base legal quan vostè decideix participar en un dels nostres concursos.
- Compliment d’obligacions legals: Serà la base legal per aquells tractaments que resultin necessaris perquè Apps Implantadores compleixi amb les obligacions legals, resolucions judicials i altres decisions determinades per les autoritats.
6. ¿Durant quant de temps conservem les seves dades?
Les dades obtingudes seran conservades pel temps que sigui necessari per poder complir amb cadascuna de les finalitats per les quals les recollim i/o segons determini la legislació que li correspongui segons la matèria.
- Les dades utilitzades per al processament de les seves consultes en línia seran conservades mentre mantingui la relació amb nosaltres, i fins i tot amb posterioritat a l’extinció d’aquesta durant el termini necessari per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions, i obligacions legals, sempre estant degudament bloquejades (5 anys).
- Pel que fa a les dades per gestionar i millorar el seu compte al blog, seran conservades mentre romangui activa la seva compte d’Apps Implantadores, i fins i tot amb posterioritat a l’extinció d’aquesta durant el termini necessari per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions, i obligacions legals, sempre estant degudament bloquejades (5 anys).
- Les dades tractades per gestionar qualsevol dubte i consulta seran conservades durant 100 dies un cop resoltes les mateixes.
- Pel que fa a la gestió de l’enviament d’informació i ofertes comercials i l’enviament de newsletters i catàlegs, seran conservades fins que retiri el seu consentiment. Per al màrqueting per correu electrònic el considerarem com un client inactiu si no ha obert un correu electrònic en l’últim any.
- Les dades (nom, dades de contacte) utilitzades per gestionar la seva participació en els nostres concursos seran conservades durant 50 dies, des de la finalització del concurs.
Pel cas de ZOHO en particular, podeu revisar les seves polítiques de conservació o retenció d’informació en el següent enllaç https://www.zoho.com/privacy.html als apartats “Retention of information”.
Sempre que les dades deixin de ser necessàries per a la finalitat per la qual van ser recollides seran eliminades quan així correspongui. No obstant això, podran conservar-se degudament bloquejades, quan així ho requereixi la seva naturalesa, quedant a disposició de Jutges i Tribunals, o les Administracions Públiques competents, en particular les autoritats de protecció de dades per a l’atenció de les possibles responsabilitats derivades del tractament de les dades.
7. ¿Qui podran ser destinataris de la comunicació de dades? Realitzem Transferències Internacionals, TI?
L’informem que mai cedim, venem ni intercanviem les seves dades personals amb tercers sense el seu consentiment exprés.
No obstant això, les seves dades podrien ser cedides als organismes i/o autoritats competents en els casos que existeixi una obligació o requeriment legal.
Som Partners d’empreses amb presència global. En aquest sentit, Apps Implantadores fa ús d’eines i aplicacions informàtiques internacionals. Com Google, Zoho, totes dues certificades en el Privacy Shield referent a l’acord entre E.E.U.U.-U.E. per a les transferències internacionals de dades de forma legal. A més, totes dues tenen Centres en països ubicats a la Unió Europea.
8. ¿Quins són els meus drets quan facilito les meves dades?
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació de si a Apps Implantadores estem tractant dades personals que el concerneixen o no. Com a usuari del nostre lloc web i posterior client, té dret a: Accedir, Rectificar, Cancel·lar, Oposar-se (ARCO) limitar el tractament de les seves dades, sol·licitar la portabilitat d’aquestes i qualsevol altre dret que atorgui el RGPD o la LOPD-GDD. A continuació, li expliquem amb més detall.
Vostè té dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la supressió quan, entre d’altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides.
En determinades circumstàncies i, per motius relacionats amb la seva situació particular, podrà oposar-se al tractament de les seves dades. Apps Implantadores deixarà de tractar les dades, llevat que hi hagi motius legítims imperiosos o l’exercici de defensa de possibles reclamacions.
De la mateixa manera, els usuaris podran donar-se de baixa de qualsevol dels serveis de subscripció facilitats a la part inferior dels correus electrònics. Els usuaris també podran modificar les seves dades o donar-se de baixa omplint el formulari de contacte en línia.
En cas d’exercir el dret d’oposició a l’enviament de publicitat, les seves dades seran incloses en una llista d’exclusió publicitària amb l’objectiu d’evitar rebre publicitat no desitjada.
Les persones interessades, i sempre que sigui tècnicament possible, tenen dret a la portabilitat de les seves dades. A més, vostè té dret a retirar en qualsevol moment el consentiment prestat.
Per a l’exercici dels seus drets li preguem que ens ho comuniqui per escrit a Apps Implantadores indicant el seu nom, cognoms, adreça, acompanyat d’una còpia del seu document oficial d’identificació a:
Apps Implantadores
Carrer de Mossèn Josep Pons, 1, 08228 Terrassa, Barcelona o envíenos un e-mail a: rgpd@appsimplantadores.com
Li informem del dret que li assisteix a presentar tutela dels seus drets, reclamació davant de l’Autoritat de Control l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) www.agpd.es o davant d’organismes públics competents, segons correspongui, per a qualsevol reclamació derivada de les seves dades personals.
9. ¿Estan les seves dades segures?
A Apps Implantadores procurem garantir la seguretat de les seves dades personals, raó per la qual el lloc web utilitza tècniques de seguretat de la informació com ara firewalls, procediments de control d’accés i mecanismes criptogràfics, certificat SSL (https), tot això amb l’objectiu d’evitar l’accés no autoritzat a les dades i garantir la confidencialitat d’aquestes.
Apps Implantadores manifesta que ha adoptat totes les mesures tècniques i d’organització necessàries per garantir la seguretat i integritat de les dades de caràcter personal que tracta, així com per evitar-ne la pèrdua, alteració i/o accés per part de tercers no autoritzats. Sense deixar de tenir en compte que la seguretat absoluta a Internet no existeix.
10. ¿Com Apps Implantadores recopila i utilitza les adreces IP?
Els servidors del lloc web podran detectar de manera automàtica l’adreça IP i el nom de domini utilitzats pels usuaris.
Una adreça IP és un número assignat automàticament a un ordinador quan aquest es connecta a Internet. Aquesta informació permet el posterior processament de les dades amb l’objectiu d’obtenir mesures únicament estadístiques que permetin conèixer el nombre de visites realitzades al lloc web, l’ordre de visites, el punt d’accés, etc.
11. Informació addicional
Enllaços: El lloc web pot contenir enllaços a altres pàgines web. Tingui en compte que no som responsables de la privadesa i el tractament de dades d’altres pàgines web. Aquesta Política de Privadesa és aplicable exclusivament a la informació que es recull al nostre lloc web. Li recomanem que llegeixi les polítiques de privadesa i tractament de dades d’altres pàgines web amb les quals enllaça des del nostre lloc web o que visita de qualsevol altra manera.
Facilitem les URL dels nostres Partners en cas que necessitin indagar més en com ells accedeixen, conserven i tracten en general la informació.
Zoho: https://www.zoho.com/gdpr.html | https://www.zoho.com/privacy/zoho-group.html
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Si encara necessita més informació sobre aquesta política de privadesa, no dubti a contactar-nos a rgpd@appsimplantadores.com. Estem encantats de poder ajudar-vos.
