Consultoría y soporte técnico Google Workspace
Te ayudamos a escoger e implantar las herramientas Google Workspace según las necesidades de tu empresa.
Google Partner | Apps Implantadores
Soporte Google Workspace
soporte de Google altamente eficiente, con tres tipos de asistencia:
Soporte básico
El Soporte Básico viene incluido con la contratación de licencias GW con APPS, sin coste adicional para el cliente.
Inlcuye:
- Creación de usuarios
- Altas y bajas de usuarios, asignación de licencias
- Asignación de alias
- Modificación de contraseñas
- Escalado de incidencias a soporte de Google
Soporte mejorado
En el Soporte Mejorado se brinda
material informativo oficial de Google Workspace y se programan reuniones anuales de revisión para solucionar dudas.
Soporte Básico + incluido:
- Contraseñas: Configuración de cambio de contraseña obligatorio (Habilitar y ajustar un período de tiempo para el cambio de contraseñas en toda la organización)
- Revisión de correos sospechosos, mensajes bloqueados
- Habilitar aplicaciones de Google Workspace para toda la organización
- Gestión de dominios y dominios secundarios (Altas y bajas de dominios en la consola)
- Revisión de la salud del dominio (Registros DNS)
- Escalado de incidencias a soporte de Google
- Atención telefónica
Soporte premium
Apps Implantadores brinda el Soporte Premium de Google Workspace, garantizando atención personalizada. Nuestro equipo de expertos resolverá tus necesidades y se programaran reuniones anuales o semestrales a través de videollamadas.
Soporte Básico + Mejorado + incluido:
- Gestionamos tus incidencias, consultas y tareas
- Transferencia de datos dentro de la organización (Correo y Drive cuando se elimina una cuenta)
- Configuración de Enrutamiento de correos (Entrega dual, redirección de correos)
- Configuración de almacenamiento compartido
- Seguridad: Verificación en dos pasos (Configuración), habilitar acceso a aplicaciones menos seguras
- Recuperación de la cuenta (Cuando el usuario elimina correos y archivos)
- Creación de Grupos personalizados, Edificios y Recursos
- Creación de calendarios y compartir
- Auditoría e investigación (Informe de actividad de usuarios, actividad en Drive)
- Configuración de registros DNS
- Atención telefónica y por videollamada
Ponemos a tu disposición una calculadora de tarifas por tipo de servicio y número de usuarios.
Consultoría y soporte Premium Google Workspace
Estamos especializados en asesorar e implementar todos aquellos recursos para transformación de la gestión digital de tu negocio, a través de la consultoría estratégica, el licenciamiento a medida de Google Workspace que se desprenden de las necesidades de tu empresa escalando todo el soporte técnico necesario en cada momento.
Equipo especializado Google Workspace
Contamos con un equipo multidisciplinar especializado en asesoría de licencias y soporte de Partner de Google Workspace, con el que garantizamos que la transformación de la gestión digital de tu empresa tenga el mínimo impacto.
Soluciones Google Workspace
Llevamos a cabo un estudio del perfil de necesidades de tu modelo de negocio y adaptamos cada software optimizando todas las posibilidades medida basadas en la nube.
Google Workspace incluye aplicaciones como Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Calendar y Google Meet, entre otros.
¿Qué Beneficios ofrece Workspace?
- Direcciones de correo electrónico personalizadas
- Videollamadas, calendario y edición de documentos
- Garantía de tiempo de actividad del 99,9%
- Seguridad
- Gestión centralizada
Google Workspace Integraciones con terceros
- Te ayudamos
¿Necesitas integrar Google Workspace con otras herramientas?
Somos partners oficiales de las herramientas más destacadas del mercado. Conectamos tu sistema de trabajo Google con estas y te aseguramos su compatibilidad.
